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Training: Modellierung von Geschäftsprozessen


Überblick

Dieses Training stattet die TeilnehmerInnen mit dem wichtigsten Rüstzeug aus, um Geschäftsprozesse zu modellieren und Prozessverbesserungen einzuleiten. Anhand einer realen Fallstudie werden die wichtigsten Techniken erarbeitet. Bereiche davon sind:

  • Modellierung von Organisationen

  • Die organisatorische Sicht

  • Analyse von Aktivitäten

  • Verwalten und Messen der Prozesse

  • Entwerfen von Ist- und Soll-Prozessen

Wichtige angrenzende Themen wie menschliches Leistungsvermögen und Messverfahren werden anhand einer detaillierten Fallstudie genauso besprochen wie die theoretischen Konzepte. Dieses Vorgehen gibt den TeilnehmerInnen die Möglichkeit ihr Wissen an Ist- und Soll-Prozessen anzuwenden.

Zielgruppe

Jeder, der sich intensiver mit dem Gebiet der Business-Analyse auseinandersetzen möchte und ein fundiertes Grundlagenwissen erarbeiten will: Business-Analysten, IT-Architekten, Führungskräfte und ihre Mitarbeiter, Change-Manager und Projektmanager.

Die Inhalte im Detail

Tag 1 – 09:30 – 17:00

  • Kernkonzepte der Geschäftsprozessmodellierung

  • Organisationsmodellierung

  • Modellierung eines Soll-Prozesses

  • Analyse von Aktivitäten

Tag 2 – 09:00 – 17:00

  • Manuelle Tätigkeiten analysieren

  • Verwaltung und Messung von Prozessen

  • Prozessverbesserung und Neuentwurf

  • Einführungen von Prozessen

  • Prüfung (optional): Die Prüfung findet (optional) im Anschluss an das Training statt. Bitte beachten: Die Prüfung ist nur in englischer Sprache verfügbar. Wer Englisch als Fremdsprache spricht, erhält jedoch Extra-Zeit für die Beantwortung der Fragen.
    Das Zertifikat ist ein weiterer Schritt zum anerkannten BCS International Diploma in Business Analysis. Nähere Infos dazu finden Sie hier.

Kursmaterial

TeilnehmerInnen erhalten zu diesem Kurs umfassende englischsprachige Unterlagen, die detaillierte Informationen über alle Business-Analyse Techniken und Methoden enthalten, samt weiterführenden Literaturempfehlungen.

Ihre Investition

Kurs, pro Person 1.250 EUR (exkl. USt)
Prüfung, pro Person 225 EUR (exkl. USt)

Weitere Trainings in der Trainingsreihe für Ihr BCS Zertifikat

Business-Analyse in der Praxis
Grundlagen der Business-Analyse
Requirements Engineering

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Frühere Veranstaltung: 25. November
Design Thinking Zertifizierung Modul 3 - Der Prozess
Spätere Veranstaltung: 9. Dezember
Für Durchstarter: Design Thinking Practitioner