DT150: Wenn weniger Arbeit zu mehr Erfolg führt

Ferien sind zum Entspannen da: Abschalten, einfach mal nichts tun und vor allem nicht an die Arbeit denken. Für viele eine ideale Vorstellung, für die meisten schwierig in der Umsetzung. Viel zu oft sitzen Erwartungen, Termine oder Vorstellung, was wir alles tun sollten, im Nacken. Wann es wirklich Zeit für Ferien ist und wie ihr so eure Innovationskraft steigern könnt, hört ihr in dieser Episode.

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DT149: Wie du Geschichten erzählst, mit denen du wirklich Menschen (und letztlich dein Ziel) erreichst

Wenn ich jemanden eine Geschichte erzählen höre, gibt es einige Momente, in denen ich ganz gespannt und neugierig bin. Und viele andere, an denen ich gar nicht recht zuhöre. Wir alle denken, dass Geschichten, die wir erzählen, faszinierend sind, aber nicht jeden interessiert jedes Detail. So verlieren wir Zuhörer und können die Intention, die hinter der Geschichte steckt, nicht weitergeben.

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DT148: Wie du Aufschieberitis vermeidest und wieder ins Machen kommst

Wer kennt das nicht: Du hast dir viel vorgenommen, aber wenig geschafft… Im besten Fall bist du motiviert, aber plötzlich kommt eine Ablenkung nach der anderen: Der Kollege, der etwas braucht, die Mails, die gecheckt werden müssen und der Schreibtisch, der dringend aufgeräumt werden muss. Die Aufschieberitis ist allgegenwärtig.

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DT147: Wie du in internationalen Projekten erfolgreich mit anderen Kulturen kommunizierst

Die Welt wächst immer schneller zusammen. Kein Wunder, dass die Auseinandersetzung mit fremden Kulturen auch im Design Thinking so notwendig sind. Je besser du dich auskennst, desto sicher ist dein Auftreten und dein Souveränität im Umgang mit anderen. Dieses Wissen hilft dir, das Verhalten deines Gegenübers besser einzuschätzen.

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DT140: Methode: Der extreme User

Extreme User sind Menschen, die zum ersten Mal mit Ihrem Angebot konfrontiert sind. Oder es sind Power-Nutzer, die jedes Feature bis ins kleinste Detail kennen. Oder Menschen mit körperlichen Herausforderungen. Definieren Sie für Ihre Lösung eine bestimmte Dimension, die Sie besser verstehen wollen, und identifizieren Sie dann die Personen, die sich an den entgegengesetzten Enden dieser Dimension befinden. Und dann lassen Sie sich von genau diesen Menschen inspirieren.

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DT139: So lernt Ihr Kunde, Sie zu respektieren

Wir können niemanden dazu zwingen, dass er uns respektiert. Genau das Gegenteil ist der Fall: Je mehr wir versuchen, andere zu überzeugen, desto mehr verlieren wir die Anerkennung des Anderen. Ob wir respektiert werden oder nicht, hängt letztlich nur von unseren Entscheidungen, unseren Verhalten, unserer Intention und unserer Außenwirkung ab.

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DT137: Hören Sie auf Mitleid zu haben

Um für Menschen Lösungen zu erarbeiten, die funktionieren, ist Empathie eine wichtige Voraussetzung. In unserem Sprachgebrauch wird Empathie aber schnell gleichgesetzt mit Sympathie oder Mitleid. Letzteres lenkt die Aufmerksamkeit allerdings auf das Leiden und nicht auf den Erfolg einer Person. Und diese Einstellung führt zur Passivität und hilft letztlich niemanden.

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DT135: Seien Sie bitte peinlich!

Wenn wir eine wirklich peinliche Situation erleben, wollen wir am liebsten im Erdboden versinken und dort so lange bleiben, bis Gras über die Sache gewachsen ist. Da das aber keine gute Strategie ist, braucht es eine andere Lösung, um mit Peinlichkeiten umzugehen. Wie wäre es, wenn Sie sich überlegen, wofür es gut ist, peinlich zu sein? Die gute Nachricht lautet nämlich: Peinlich zu sein ist kein Grund zur Panik. Vielmehr entwickeln Sie dank Peinlichkeiten die besten Ideen...

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